ALGEMENE VOORWAARDEN BTH design
ARTIKEL 1 – DEFINITIES
In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:
Consument: natuurlijk persoon, die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf;
Opdrachtgever: opdrachtgever die handelt als consument dan wel in de uitoefening van een beroep of bedrijf ; BTH design: opdrachtnemer.
Het werk: het totaal van de tussen de opdrachtgever en BTH design overeengekomen werkzaamheden en de daarbij door BTH design geleverde materialen; Meerwerk: door de opdrachtgever gewenste toevoegingen aan het overeengekomen werk, die leiden tot bijbetaling boven de overeengekomen prijs;
ARTIKEL 2 – WERKINGSSFEER
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod en overeenkomsten tussen opdrachtgever en BTH design.
Deze algemene voorwaarden zijn eveneens geschreven voor de medewerkers van . BTH design en zijn directie.
De toepasselijkheid van eventuele inkoop of andere voorwaarden van opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Indien een of meerder bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd mochten worden, dan blijft het overige in deze algemene voorwaarden bepaalde volledig van toepassing. BTH design en de opdrachtgever zullen alsdan in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige of vernietigde bepalingen overeenkomen, waarbij zoveel als mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepalingen in acht wordt genomen.
Indien onduidelijkheid bestaat omtrent de uitleg van een of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden, dan dient de uitleg plaats te vinden ‘naar de geest’ van deze bepalingen.
Indien zich tussen partijen een situatie voordoet die niet in deze algemene voorwaarden geregeld is, dan dient deze situatie te worden beoordeeld naar geest van deze algemene voorwaarden.
Indien BTH design niet steeds strikte naleving van deze algemene voorwaarden verlangt, betekent dit niet dat de bepalingen daarvan niet van toepassing zijn, of dat BTH design in enigerlei mate het recht zou verliezen om in andere gevallen de stipte naleving van de bepalingen van deze algemene voorwaarden te verlangen.
ARTIKEL 3 – SLUITEN VAN DE OVEREENKOMST
BTH design draagt er zorg voor dat elke opdracht in beginsel schriftelijk wordt vastgelegd d.m.v. een opdrachtformulier en/of offerte. Een opdracht omvat een duidelijke omschrijving van de te verrichten werkzaamheden met: de prijs van het werk; de betalingswijze.
De opdrachtgever en BTH design maken de prijsafspraak op basis van prijsvormings methoden: vaste prijs, m2 prijs of dagtarief. Eventuele in het kader van de opdracht/ offerte te maken kosten, daaronder begrepen reis-, verblijf-, verzend en administratiekosten zijn exclusief tenzij anders aangegeven.
Indien de opdrachtgever een consument betreft, zullen alle prijzen inclusief btw vermeld worden.
BTH design kan niet aan zijn offertes of aanbiedingen worden gehouden indien de opdrachtgever redelijkerwijs kan begrijpen dat de offertes of aanbiedingen, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
Een samengestelde prijsopgave verplicht BTH design niet tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs. Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch voor toekomstige orders.
Indien BTH design met de Opdrachtgever een vaste prijs overeenkomt, dan is BTH design niettemin te allen tijde gerechtigd tot verhoging van deze prijs zonder dat de Opdrachtgever in dat geval gerechtigd is om de overeenkomst / opdracht om die reden te ontbinden, indien de verhoging van de prijs voortvloeit uit een bevoegdheid of verplichting ingevolge de wet- of regelgeving of haar oorzaak vindt in een stijging van de prijs van grondstoffen, lonen et cetera of op andere gronden die bij het aangaan van de overeenkomst / opdracht redelijkerwijs niet voorzienbaar waren.
Indien de prijsstijging anders dan als gevolg van een wijziging van de overeenkomst/ opdracht meer bedraagt dan 10% en plaatsvindt binnen drie maanden na het sluiten/ aangaan van de overeenkomst/ opdracht, dan is uitsluitend de Opdrachtgever die een beroep toekomt op titel 5 afdeling 3 van Boek 6 BW gerechtigd de overeenkomst/ opdracht door een schriftelijke verklaring te ontbinden, tenzij BTH design
alsdan alsnog bereid is om de overeenkomst/ opdracht op basis van het oorspronkelijk overeengekomen uit te voeren;
indien de prijsverhoging voortvloeit uit een bevoegdheid of een op BTH design rustende verplichting ingevolge de wet;
indien bedongen is dat de aflevering langer dan drie maanden na de totstandkoming van de overeenkomst/ / opdracht zal plaatsvinden;
of, bij levering van een zaak, indien is bedongen dat de aflevering langer dan drie maanden na de koop zal plaatsvinden.
BTH design draagt er zorg voor dat deze Algemene Voorwaarden tijdig aan de opdrachtgever ter hand worden gesteld, doch uiterlijk ten tijde van het sluiten van de overeenkomst.
Het is BTH design te allen tijde toegestaan om deze algemene voorwaarden te wijzigen. In dat geval zal BTH design de nieuwe algemene voorwaarden publiceren op de website. De opdrachtgever krijgt meerdere keren tijdens de uitvoering van de opdracht de algemene voorwaarden toegestuurd, de laatste versie van de algemene voorwaarden die de opdrachtgever ontvangt zal van toepassing zijn op de gehele opdracht.
ARTIKEL 4 – VERPLICHTINGEN VAN HO1984
BTH design zal de overeenkomst/ opdracht naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren. Een en ander op grond van de op dat moment bekende stand der wetenschap.
BTH design is bij het uitvoeren van de overeengekomen werkzaamheden geheel zelfstandig, verricht deze naar eigen inzicht en zonder toezicht of leiding van de opdrachtgever. Bij de voorbereidingen en uitvoering van de opdracht zal BTH design, voor zover redelijkerwijs mogelijk, inspelen op en rekening houden met de wensen en instructies van de opdrachtgever omtrent het resultaat van de opdracht.
BTH design neemt bij de uitvoering van het werk de daarop van toepassing zijnde voorschriften en regelgeving in acht, zoals deze van kracht zijn of zullen zijn ten tijde van de uitvoering van het werk.
BTH design is verplicht de opdrachtgever te wijzen op: onjuistheden in de opgedragen werkzaamheden voor zover het BTH design deze kent of redelijkerwijs behoort te kennen; onjuistheden in de door de opdrachtgever verlangde constructies en werkwijzen; kenbare gebreken van de (on)roerende zaak waaraan het werk wordt verricht; gebreken in of ongeschiktheid van materialen of hulpmiddelen die door de opdrachtgever ter beschikking zijn gesteld; een en ander voor zover deze zich vóór of tijdens de uitvoering van het werk aan het BTH design openbaren en het BTH design te zake deskundig moet worden geacht.
BTH design heeft het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden. De toepasselijkheid van artikel 7:404, 7:407 lid 2 en 7:409 BW wordt uitdrukkelijk uitgesloten
ARTIKEL 5 – VERPLICHTINGEN VAN DE OPDRACHTGEVER
De opdrachtgever staat in voor de deugdelijkheid en de geschiktheid van de door hem ter beschikking gestelde of voorgeschreven materialen en hulpmiddelen en voor de juistheid van de door hem verstrekte gegevens.
De opdrachtgever dient ervoor te zorgen dat de ruimte waar BTH design zijn werkzaamheden komt verrichten op de volgende manier wordt aangeleverd: – bezemschoon; – leeg, er zullen geen spullen meer aanwezig zijn op de vloer; – er is verlichting van bovenaf aanwezig; – eventuele stookprotocollen zijn opgevolgd; – een minimale omgevingstemperatuur van 17 graden Celsius; – het zorgen voor stroom/ stroomcontactpunten; – het opruimen en afvoeren van het afval, uitgezonderd chemisch afval. Indien de opdrachtgever ervoor kiest om het afval door BTH design te laten afvoeren zullen hiervoor kosten, a
€50,00- incl. BTW per opdracht, worden berekend.
De opdrachtgever dient ervoor te zorgen dat aangeleverde materialen op de juiste wijzen worden opgeslagen t.b.v. acclimatisatie alvorens deze verwerkt kunnen worden.
De opdrachtgever dient ervoor te zorgen dat BTH Glazenwas- schoonmaak- en klusbedrijf zijn werkzaamheden tijdig en deugdelijk kan verrichten. 5. Indien BTH design constateert dat de ondergrond te vochtig is, deze wordt bij aanvang van de opdracht altijd nagemeten, zullen de werkzaamheden worden opgeschort totdat de ondergrond in de veilige zone zit qua vochtpercentage.
Indien de opdrachtgever één of meer afspraken niet, niet tijdig of niet behoorlijk nakomt, is hij gehouden de in redelijkheid hiermee verband houdende schade te vergoeden, dit zal geschieden op basis van uurtarief (€ 65,- excl. btw per uur, met een minimum van 1 uur).
De opdrachtgever draagt het risico voor schade veroorzaakt door: onjuistheden in de opgedragen werkzaamheden; onjuistheden in de door de opdrachtgever verlangde constructies en werkwijzen; kenbare gebreken van de (on)roerende zaak waaraan het werk wordt verricht; gebreken in of ongeschiktheid van materialen of hulpmiddelen die door de opdrachtgever ter beschikking zijn gesteld; – onjuist gebruik van de (on)roerende zaken na oplevering. Dit doet niet af aan de waarschuwingsplicht van het BTH design op grond van artikel 4 lid 4.
ARTIKEL 6 – WIJZIGING VAN DE OPDRACHT
Partijen kunnen meer- en minderwerk overeenkomen, waarbij BTH design ervoor zorgdraagt dat zulks schriftelijk wordt vastgelegd met inbegrip van het akkoord van de opdrachtgever.
BTH design is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de overeenkomst / opdracht te ontbinden, indien de opdrachtgever de verplichtingen uit de overeenkomst / opdracht niet, niet volledig of niet tijdig nakomt, na het sluiten van de overeenkomst /opdracht BTH design ter kennis gekomen omstandigheden goede grond geven te vrezen dat de opdrachtgever de verplichtingen niet zal nakomen, indien de opdrachtgever bij het sluiten van de overeenkomst/ opdracht verzocht is om zekerheid te stellen voor de voldoening van zijn verplichtingen uit de overeenkomst / opdracht en deze zekerheid uitblijft of onvoldoende is of indien door de vertraging aan de zijde van de Opdrachtgever niet langer van BTH design kan worden gevergd dat hij de overeenkomst / opdracht tegen de oorspronkelijk overeengekomen condities zal nakomen.
Voorts is BTH design bevoegd de overeenkomst /opdracht te ontbinden indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de overeenkomst/ opdracht onmogelijk is of indien er zich anderszins omstandigheden voordoen die van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de overeenkomst/ opdracht in redelijkheid niet van BTH design kan worden gevergd.
Indien de overeenkomst/ opdracht wordt ontbonden/geannuleerd zijn de vorderingen van BTH design op de Opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar. Indien BTH design de nakoming van de verplichtingen opschort, behoudt hij zijn aanspraken uit de wet en overeenkomst/ opdracht.
Indien BTH design tot opschorting of ontbinding overgaat, is hij op generlei wijze gehouden tot vergoeding van schade en kosten daardoor op enigerlei wijze ontstaan.
Indien de ontbinding aan de opdrachtgever toerekenbaar is, is BTH design gerechtigd tot vergoeding van de schade, daaronder begrepen de kosten, daardoor direct en indirect ontstaan.
Indien de Opdrachtgever zijn uit de overeenkomst/ opdracht voortvloeiende verplichtingen niet nakomt en deze niet-nakoming ontbinding rechtvaardigt, dan is BTH design gerechtigd de overeenkomst/ opdracht terstond en met directe ingang te ontbinden zonder enige verplichting zijnerzijds tot betaling van enige schadevergoeding of schadeloosstelling, terwijl de opdrachtgever, uit hoofde van wanprestatie, wél tot schadevergoeding of schadeloosstelling is verplicht.
Indien de overeenkomst/ opdracht tussentijds wordt opgezegd door BTH design, zal BTH design in overleg met de opdrachtgever zorgdragen voor overdracht van nog te verrichten werkzaamheden aan derden. Dit tenzij de opzegging aan de Opdrachtgever toerekenbaar is. Indien de overdracht van de werkzaamheden voor BTH design extra kosten met zich meebrengt, dan worden deze aan de opdrachtgever in rekening gebracht. De opdrachtgever is gehouden deze kosten binnen de daarvoor genoemde termijn te voldoen, tenzij BTH design anders aangeeft.
In geval van liquidatie, van (aanvrage van) surséance van betaling of faillissement, van beslaglegging – indien en voor zover het beslag niet binnen drie maanden is opgeheven – ten laste van de Opdrachtgever, van schuldsanering of een andere omstandigheid waardoor de opdrachtgever niet langer vrijelijk over zijn vermogen kan beschikken, staat het BTH design vrij om de overeenkomst/ opdracht terstond en met directe ingang op te zeggen dan wel de order of overeenkomst/ opdracht te annuleren, zonder enige verplichting zijnerzijds tot betaling van enige schadevergoeding of schadeloosstelling. De vorderingen van BTH design op de opdrachtgever zijn in dat geval onmiddellijk opeisbaar.
Indien de Opdrachtgever een geplaatste order geheel of gedeeltelijk annuleert, dan zullen de werkzaamheden die werden verricht en de daarvoor bestelde of gereedgemaakte zaken, vermeerdert met de eventuele aan- afvoer- en afleveringskosten daarvan en de voor de uitvoering van de overeenkomst/ opdracht gereserveerde arbeidstijd, integraal aan de opdrachtgever in rekening worden gebracht.
ARTIKEL 7 – ONVOORZIENE COMPLICATIES
Wanneer zich onvoorziene complicaties voordoen, doet BTH design hiervan zo spoedig mogelijk mededeling aan de opdrachtgever.
Indien BTH design de opdrachtgever niet kan bereiken, dient BTH design het werk te onderbreken, behalve indien de onvoorziene complicatie onmiddellijk handelen vereist.
Eventuele extra kosten, die BTH design moet maken in verband met een onvoorziene complicatie die onmiddellijk handelen vereist en die noodzakelijk zijn ter beperking van de schade, zullen door de opdrachtgever worden vergoed, tenzij de schade aan BTH design is toe te rekenen.
Indien de opdrachtgever de opdracht annuleert zullen de eventuele gemaakte kosten in rekening gebracht worden, deze zullen verrekend worden met de reeds gedane aanbetaling.
Zonder daarmee in gebreke te komen, kan BTH design een verzoek tot wijziging van de overeenkomst/ opdracht weigeren, indien dit in kwalitatief en / of kwantitatief opzicht gevolg zou kunnen hebben bijvoorbeeld voor de in dat kader te verrichten werkzaamheden of te leveren zaken.
Indien de Opdrachtgever in gebreke mocht komen in de deugdelijke nakoming van hetgeen waartoe hij jegens BTH design gehouden is, dan is de Opdrachtgever aansprakelijk voor alle schade aan de zijde van BTH design daardoor direct of indirect ontstaan.
ARTIKEL 8 – Aansprakelijkheid
BTH design is jegens opdrachtgever nimmer aansprakelijk voor schade – al dan niet geleden door opdrachtgever of derden – ontstaan door werkzaamheden verricht ten behoeve van opdrachtgever verband houdende met de uitvoering van de opdracht. De in dit lid opgenomen beperking van de aansprakelijkheid geldt niet, indien de schade is te wijten aan opzet of grove schuld van BTH design
Niet tegenstaande het in het voorgaande lid van dit artikel bepaalde, is de aansprakelijkheid van BTH design beperkt tot het bedrag van eenmaal de factuurwaarde van de Opdracht (exclusief omzetbelasting). In elk geval is iedere aansprakelijkheid van BTH design beperkt tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekeraar van BTH design in het desbetreffende geval wordt uitgekeerd.
Opdrachtgever zal BTH design vrijwaren voor eventuele aanspraken van derden ter zake waarvan BTH design op grond van het bovenstaande tegenover opdrachtgever niet aansprakelijk zou zijn.
BTH design is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de Opdrachtgever indien hij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan schuld, en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor zijn rekening komt.
Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buitenkomende oorzaken, voorzien of niet-voorzien, waarop BTH design geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor BTH design niet in staat is zijn verplichtingen na te komen. Werkstakingen in het bedrijf van BTH design of van derden daaronder begrepen. BTH design heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen indien de omstandigheid die (verdere) nakoming van de overeenkomst/ opdracht verhindert, intreedt nadat BTH design zijn verbintenis had moeten nakomen.
BTH design kan gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de overeenkomst/ opdracht opschorten. Indien deze periode langer duurt dan twee maanden, dan is ieder der partijen gerechtigd de overeenkomst/ opdracht te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij.
Voor zoveel BTH design ten tijde van het intreden van overmacht zijn verplichtingen uit de overeenkomst/ opdracht inmiddels gedeeltelijk is nagekomen of deze zal kunnen nakomen, en aan het nagekomen respectievelijk na te
komen gedeelte zelfstandige waarde toekomt, is BTH design gerechtigd om het reeds nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte separaat te factureren. De opdrachtgever is gehouden deze factuur te voldoen als ware er sprake van een afzonderlijke overeenkomst/ opdracht.
ARTIKEL 9 – OPLEVERING
BTH design geeft altijd een indicatie van de te werken dagen/weken. BTH design kan niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele uitloop van de werkzaamheden en de eventuele daaruit voortvloeiende extra kosten voor de opdrachtgever.
Eventuele gebreken dienen 8 dagen na ontvangst/plaatsing van de goederen aan BTH design schriftelijk ter kennis worden gesteld, zulks op staffel van het recht om naderhand nog te stellen dat het geleverde niet in overeenstemming met de overeenkomst zou zijn geweest.
Indien de bezwaren van de opdrachtgever door gegrond BTH design worden bevonden, heeft BTH design het recht om alsnog producten van dezelfde soort te her leveren/herplaatsen dan wel naar haar keuze een redelijke prijsreductie toe te passen. Opdrachtgever heeft in dit geval niet het recht om de overeenkomst geheel dan wel gedeeltelijk te ontbinden. Ook heeft opdrachtgever niet het recht de overeenkomst te vernietigen dan wel schadevergoeding te vorderen.
ARTIKEL 10 – AANBETALING
BTH Glazenwas- schoonmaak- en klusbedrijf vraagt een aanbetaling van 50% doormiddel van bankoverschrijving op ons rekeningnummer, deze dient minimaal 7 dagen voor aanvang werkzaamheden bij BTH design op de rekening te staan.
ARTIKEL 11 – EINDAFREKENING
BTH design zal de eindafrekening tijdens de oplevering aan de opdrachtgever ter hand stellen ofwel zo spoedig mogelijk na de oplevering doen toekomen.
Wanneer de overeenkomst is gebaseerd op een vaste prijs, bevat de eindafrekening een opstelling van de vaste prijs, het eventuele meerwerk en eventuele extra kosten op grond van onvoorziene complicaties.
De eindafrekening bevat tevens een opstelling van eventueel door de opdrachtgever reeds betaalde bedragen en van het resterende saldo.
Alle betalingen dienen binnen 8 dagen na ontvangst van de rekening plaats te vinden, tenzij partijen een andere termijn zijn overeengekomen.
BTH design is gerechtigd de overeenkomst/ opdracht in verschillende fasen uit te voeren en het aldus uitgevoerde gedeelte afzonderlijk te factureren.
Opdrachtgever blijft te allen tijde hoofdelijk aansprakelijk voor betaling, ook indien zij handelt in opdracht en namens een derde.
ARTIKEL 12 – NIET NAKOMEN BETALINGSVERPLICHTING
Indien opdrachtgever niet tijdig betaalt, wordt hij geacht zonder verdere ingebrekestelling wettelijk in verzuim te verkeren. Niettemin zendt BTH design na het verstrijken van de betalingstermijn (als bedoeld in artikel 10 en artikel 11 lid 4) een betalingsherinnering. Daarin wijst hij de opdrachtgever op zijn verzuim en geeft alsnog de gelegenheid binnen 3 werkdagen na ontvangst van deze betalingsherinnering te betalen.
Over betalingen die niet tijdig zijn verricht, kan BTH design rente in rekening brengen vanaf het verstrijken van de betalingstermijn (als bedoeld in artikel 10 lid 4) tot de dag van ontvangst van het verschuldigde. Deze rente is gelijk aan de wettelijke rente.
BTH design is na verloop van de in lid 1 genoemde termijn bevoegd zonder nadere ingebrekestelling tot invordering over te gaan van het aan hem verschuldigde bedrag.
De Opdrachtgever is nimmer gerechtigd tot verrekening van het door hem aan BTH design verschuldigde. Bezwaren tegen de hoogte van een factuur schorten de betalingsverplichting niet op. De Opdrachtgever die geen beroep toekomt op afdeling 6.5.3 (de artikelen 231 tot en met 247 boek 6 BW) is evenmin gerechtigd om de betaling van een factuur om een andere reden op te schorten.
Indien de Opdrachtgever in gebreke of in verzuim is in de (tijdige) nakoming van zijn verplichtingen, dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van de Opdrachtgever. De buitengerechtelijke kosten worden berekend op basis van hetgeen in de Nederlandse incassopraktijk gebruikelijk is, momenteel de berekeningsmethode volgens Rapport Voorwerk II. Indien BTH design echter hogere kosten ter incasso heeft gemaakt die redelijkerwijs noodzakelijk waren, komen de werkelijk gemaakte kosten voor vergoeding in aanmerking. De eventuele gemaakte gerechtelijke en executiekosten zullen eveneens op de Opdrachtgever worden verhaald. De Opdrachtgever is over de verschuldigde incassokosten eveneens rente verschuldigd.
Artikel 13 – Eigendomsvoorbehoud
Het door in het kader van de overeenkomst/ opdracht BTH design blijft het geleverde eigendom van BTH design totdat de opdrachtgever alle verplichtingen uit de me BTH design gesloten /overeen gekomen overeenkomst(en)/ opdracht deugdelijk is nagekomen.
Het door BTH design geleverde, dat ingevolge lid 1. onder het eigendomsvoorbehoud valt, mag niet worden doorverkocht en mag nimmer als betaalmiddel worden gebruikt. De opdrachtgever is niet bevoegd om het onder het eigendomsvoorbehoud vallende te verpanden of op enige andere wijze te bezwaren.
De opdrachtgever dient steeds al hetgeen te doen dat redelijkerwijs van hem verwacht mag worden om de eigendomsrechten van BTH design veilig te stellen. Indien derden beslag leggen op het onder eigendomsvoorbehoud geleverde dan wel rechten daarop willen vestigen of doen gelden, dan is de opdrachtgever verplicht om BTH design daarvan onmiddellijk op de hoogte te stellen. Voorts verplicht de opdrachtgever zich om het onder eigendomsvoorbehoud geleverde te verzekeren en verzekerd te houden tegen brand, ontploffings- en waterschade alsmede tegen diefstal en de polis van deze verzekering op eerste verzoek aan BTH design ter inzage te geven. Bij een eventuele uitkering van de verzekering is BTH design gerechtigd tot deze penningen. Voor zoveel als nodig verbindt de opdrachtgever zich er jegens BTH design bij voorbaat toe om zijn medewerking te verlenen aan al hetgeen dat in dat kader nodig of wenselijk mocht (blijken) te zijn.
Voor het geval BTH design zijn in dit artikel aangeduide eigendomsrechten wil uitoefenen, geeft de opdrachtgever bij voorbaat onvoorwaardelijke en niet herroepelijke toestemming aan BTH design en door BTH design aan te wijzen derden om al die plaatsen te betreden waar de eigendommen van BTH design zich bevinden en deze terug te nemen.
ARTIKEL 14 – GARANTIE
BTH design garandeert dat eventuele na de oplevering aan de dag getreden gebreken gedurende een termijn van een jaar vanaf de oplevering kosteloos zullen worden verholpen, tenzij hij aantoont dat het gebrek geen gevolg is van het werk. Indien partijen een langere termijn zijn overeengekomen, dient dit op het opdrachtformulier vermeld te staan. Het voorgaande laat onverlet dat BTH design ook na die periode voor eventuele gebreken in het werk aansprakelijk kan zijn op grond van de wet.
De gebreken als bedoeld in lid 1 zijn gebreken die niet eerder dan het moment van ontdekking door de opdrachtgever onderkend hadden kunnen worden en door de opdrachtgever zo spoedig mogelijk daarna schriftelijk aan de ondernemer zijn meegedeeld.
Garantie doormiddel van krimp en rek scheuren in vloeren met vloerverwarming door ondeugdelijk aanhouden stookprotocol vallen buiten de garantie
Indien de Opdrachtgever tijdig reclameert, schort dit zijn betalingsverplichting niet op. De Opdrachtgever blijft in dat geval ook gehouden tot afname en betaling van de overige bestelde zaken en hetgeen waartoe hij BTH design opdracht gegeven heeft.
Indien van een gebrek later melding wordt gemaakt, dan komt de Opdrachtgever geen recht meer toe op herstel, vervanging of schadeloosstelling.
Indien komt vast te staan dat een klacht ongegrond is, dan komen de kosten daardoor ontstaan, daaronder begrepen de onderzoekskosten, aan de zijde van BTH design daardoor gevallen, integraal voor rekening van de Opdrachtgever.
Na verloop van de garantietermijn zullen alle kosten voor herstel of vervanging, inclusief administratie-, verzend- en voorrijkosten, aan de Opdrachtgever in rekening gebracht worden.
In afwijking van de wettelijke verjaringstermijnen, bedraagt de verjaringstermijn van alle vorderingen en verweren jegens BTH design en de door BTH design bij de uitvoering van een overeenkomst /opdracht betrokken derden, één jaar.
Artikel 15 – Overige
Een betonlook gietvloer en/ of een betonciré wand en/ of -vloer zijn producten die met de hand gemaakt worden, BTH design is nimmer aansprakelijk voor de tekening die in de vloer en of wand naar voren komt. Tevens zijn alle soorten gietvloeren en alle soorten egaline vloeren ondervloer volgend
BTH design voorziet alle giet- en betondesign vloeren van het bedrijfslogo, dit logo bevindt zich onder de laklaag. In overleg met de opdrachtgever zal de plaats van het logo bepaald worden.
Let op bij hoge temperaturen (vanaf 27 graden Celsius) en/ of indien de zon direct op het aan te brengen oppervlakte schijnt zal BTH design de gietvloer niet aanbrengen, dit om een verkeerd chemisch proces uit te sluiten en problemen met de vloer te voorkomen.
BTH design kan niet aansprakelijk worden gesteld voor krassen op de door BTH design aangebrachte vloer(en) die voortkomen uit niet aangebrachte en/of niet de juiste beschermingsdoppen voor de meubels. Voor de juiste beschermdoppen zie www.scratchnomore.nl.
Indien BTH design vloerverwarming aanlegt en of vervangt zullen de oude leidingen niet worden verwijderd. Tevens is het niet de verantwoording van BTH design om de eventuele oude radiatoren te verwijderen. Wel worden de oude radiatoren en/ of oude leidingen afgekoppeld.
Het stookprotocol dient bij vloerverwarming ten alle tijden opgevolgd te worden. Indien het stookprotocol niet of niet juist opgevolgd is, is BTH design gerechtigd om de werkzaamheden uit te stellen, de eventuele kosten die hieruit voortvloeien voor de opdrachtgever zijn niet opeisbaar bij BTH design.
Standaard voorwaarden industrie en troffel
De kunststof vloeren van BTH design worden opgeleverd conform CUR-aanbevelingen.
De uitvoering geschiedt geheel in onderling overleg en de opdrachtgever dient ervoor zorg te dragen, dat tijdens de uitvoering niemand van de vloeren gebruik maakt.
De opdrachtgever dient op eerste aanvraag, doch minimaal 3 weken voorafgaand aan onze werkzaamheden, de definitieve kleurstelling schriftelijk bekend te maken.
De ondervloeren dienen voor aanvang van onze werkzaamheden bezemschoon, obstakel-, urine- en vetvrij te zijn. Ook alle verf- of gipsrestanten op de vloeren moeten zijn verwijderd.
Indien voor het aanbrengen van de vloeren het van belang is om deuren te verwijderen zal dat door BTH design zelf worden uitgevoerd. Het terugplaatsen van deuren zal door de opdrachtgever worden verzorgd.
De standaard hoogte van plinten is 50 mm. Bij hogere plinten zal een meerprijs worden berekend.
De opdrachtgever dient ervoor te zorgen dat er in de ruimten gelijkmatig gestookt wordt, de ondergrond temperatuur ten minste 15 °C bedraagt en het gebouw geheel wind- en waterdicht is.
In de ruimte waar onze werkzaamheden plaatsvinden, moet de volledige verlichting functioneren.
De opdrachtgever dient ter plaatse (schoon)water en elektriciteit gratis ter beschikking te stellen. Ook moeten onze werknemers gebruik kunnen maken van een werkend toilet.
De relatieve luchtvochtigheid in de werkruimte mag niet hoger zijn dan 75%. Dit wordt door ons, met eigen apparatuur, gemeten en beoordeeld.
De ondervloer is een zandcement dekvloer D30 met een vlakheid/evenwijdigheid van 5mm bij een afstand tussen de meetpunten van 1m (conform NEN 2741) of gelijkwaardig.
Het vochtpercentage van de zandcementdek vloeren of betonvloer mag niet hoger liggen dan 3,5%, bij een anhydriet
ondergrond mag dit niet hoger liggen dan 0,5%. Dit wordt door ons, met eigen apparatuur, gemeten en beoordeeld. Van belang is dat er sprake is van een ‘blijvend droge vloer’. Er is geen sprake van garantie, wanneer door onze uitvoerder een vochtscherm wordt geadviseerd, dit advies vervolgens niet wordt opgevolgd door opdrachtgever en later problemen ontstaan door vocht.
Bij een anhydrietvloer dient de filmlaag vooraf door opdrachtgever volledig verwijderd te zijn.
Indien het een bestaande ondervloer betreft, zal er beoordeeld moeten worden of er geheel of gedeeltelijk geëgaliseerd of gerepareerd dient te worden. Dit geschiedt in overleg.
Egalisatie en reparaties aan de ondervloer: in regie.
BTH Glazenwas- schoonmaak- en klusbedrijf kan niet verantwoordelijk gesteld worden voor schade aan de vloer als gevolg van bouwkundige constructie, optrekkend vocht, vocht vanuit de muren e.d.
Toegangsweg tot het bouwterrein en op de plaats van het werk:
tot aan de toegangsdeur is een stevige, brede toegangsweg noodzakelijk, die met grote vrachtwagens bereden kan worden. Materiaaltransporten moeten kunnen plaatsvinden met lange afstand vrachtwagens die niet zijn voorzien van aandrijving op alle wielen. Opdrachtgever dient dit bij BTH design na te vragen;
problemen bij de aanvoer van onze materialen dienen vermeden te worden, b.v. uitvoering van werkzaamheden aan de toegangswegen. Wachttijden worden doorberekend;
indien er sprake is van werkzaamheden op een verdieping, dient de opdrachtgever ervoor te zorgen dat vervoer naar de betreffende verdieping mogelijk is.
Specifieke voorwaarden troffelvloeren
Indien de opdrachtgever kiest voor een vloer in de kleuren zwart of antracietgrijs aanvaart BTH design geen aansprakelijkheid voor eventuele spaanslagen en/of wit uitslaan van de vloer.
Afvoerputjes ca 3mm boven het vloerniveau te worden geplaatst. Opdrachtgever is tevens verantwoordelijk voor het recht plaatsen van de putjes. Standaard zal de troffelvloer de ondervloer volgen. Voor de verwerking op afschot wordt een meerprijs berekend.
Opstook- en afkoel protocol voor vloerverwarming in calciumsulfaat- of cementgebonden dekvloeren
Voorbeeld cyclus, uitgaande van 15°C omgevingstemperatuur voor inzetten protocol:
PAS OP! Plaats op de vloer, waar het opstook- en afkoel protocol in gang wordt gezet, een thermometer, zodat de oppervlaktetemperatuur van de vloer nauwgezet in de gaten gehouden kan worden.Indien het oppervlak van de dekvloer een temperatuur van 31 °C heeft bereikt, dient de watertemperatuur NIET verder te worden verhoogd en moet direct de afkoel cyclus worden ingezet.
Mocht dit –gezien de beschikbare tijd- niet kunnen, dan de installatie in gebruik nemen.
Dit opstook- en afkoel protocol moet bij voorkeur meermaals worden uitgevoerd voordat een vloerbedekking of –afwerking (kunststof vloer, tegels, plavuizen, parket, laminaat, marmoleum enz.) wordt aangebracht.
onder vloerverwarming wordt in dit opstookt-en afkoel protocol een warmwaterleiding verstaan die in een vloer is opgenomen. de vloer boven die waterleiding ten minsten 25 mm dik zijn.
in dekvloeren waarin vloerverwarming is opgenomen, kan scheurvorming ontstaan door thermische lengteverandering.
omdat risico’s zoveel mogelijk te beperken, is het noodzakelijk de vloerverwarming langzaam en met regelmaat op temperatuur te brengen. het is raadzaam daarvoor onderstaand opstook-en afkoel protocol te hanteren.
een opstook- en afkoel protocol voor vloerverwarming gaat uit van de watertemperatuur van de verwarmingsinstallatie en niet van een eventuele thermostaat temperatuur in de desbetreffende ruimte.
het is verstandig om het proces voort te zetten tot het water een temperatuur heeft bereikt van ten hoogste 40 graden. algemeen geldt dat het water niet warmer dan maximaal 40 graden mag worden.
installatiebedrijven geven nogal eens 55 graden als maximumtemperatuur aan.
dit levert echter een aanzienlijk verhoogd risico op scheuren en op onthechting op.
als het niet perse noodzakelijk is om 55 graden aan te houden, dan verdient het aanbeveling het opstook protocol op 40 graden af te stemmen. ga zeker niet hoger dan 55 graden.
de schadekans stijgt namelijk enorm! ook is het van belang dat de dekvloer ongeveer op eindsterkte is. dit maakt de cementgebonden dekvloeren bij voorkeur niet binnen 28 dagen worden opgewarmd.
voor calciumsulfaat gebonden dekvloeren kan dit desnoods, afhankelijk van de mortel kwaliteit, wel eerder gebeuren. calciumsulfaat heeft namelijk een hogere interne buigt trek sterkte.
hoeveel eerder is niet goed aan te geven en is geheel afhankelijk van de omstandigheden waaronder de vloer gedroogd. als vuistregel kan worden aangehouden dat de calciumsulfaat vloer niet meer dan 3 gewichtsprocenten vocht mag bevatten. dit moet met een calciumcarbid meter worden bepaald.
NB scheuren ontstaan doorgaans niet in de opwarm fase maar in de afkoel fase.
deze fase is dus feitelijk nog belangrijker dan de op-warm fase, dus ook bij het afkoelen moet het juiste tempo worden aangehouden.
het opstook en afkoel protocol:
*start met een water temperatuur die 5 graden hoger is dan de omgevingstemperatuur van de betreffende ruimte. de water temperatuur moet worden afgelezen op de verwarmingsinstallatie.
*verhoog de water temperatuur iedere 24 uur (of langer) met 5 graden net zolang tot de praktisch maximale water temperatuur van 40 graden is bereikt ( zie opmerking hiervoor).
*verlaag daarna de water temperatuur iedere 24 uur met 5 graden net zolang tot de start temperatuur weer is bereikt. steeds vaker komt het voor dat een vloerverwarming systeem ook kan koelen.
bij een dergelijk systeem is het belangrijk ( zeker ’s zomers bij hoge temperaturen) dat de afkoel cyclus wordt doorgezet totdat de minimale temperatuur op de verwarmings- en koelunit 15 graden bedraagt.
*wanneer er voldoende tijd beschikbaar is, herhaal deze cyclus dan meerdere malen.
*het is verstandig dan dit opstook/afkoel protocol aan de eindgebruiker/consument te verstrekken ten behoeve van normaal gebruik na de oplevering. het opstook- en afkoel protocol moet namelijk ook na langdurige stilstand van de vloerverwarming worden gevolgd.
BTH Design is de specialist op het gebied van vloeren, trapbekleding, raamdecoratie en wandbekleding.
Diensten
Navigatie
Contact
Gratis advies aan huis?